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儿童医院看病难,看看是谁惹的祸?
著名的历史文化名城西安西门里北侧,有一家西北有名的儿童医院,自上世纪八十年代以来,这儿就开始出现看病难的问题。其难点主要是就医的患儿太多,医生护士再忙,也难以解决越来越多的人求医治病的问题。
尤其是最近几年,几乎每一天早上六点,这家儿童医院就有人开始排队挂号。上午八点,已经基本挂完专家号了。急诊则更是一派繁忙的景象,2014年12月3日上午10点,我来到儿童医院的急诊中心,这里已经人山人海,我咨询服务台的工作人员,孩子发烧,挂号后要等多长时间才能看到医生?服务台的护士小姐说,四、五个小时吧!随行的朋友一听就问人家,你这是急诊吗?真要有急病,等这么长的时间岂不耽误了孩子?!我赶紧拉上他,劝他说,你不要责怪护士了,人家娃也是照章办事。更不能责怪急诊科的医生,因为这里的医生自上班后,连上厕所都是一路小跑,患病的孩子太多,很多都是高烧不退,相当一些孩子还出现抽搐的现象,家长们心急如焚,也只能配合医生,在这个虽然很宽敞却照样拥挤不堪的地方耐心的等待。
在急救室和留观室里,一张1.2米长、0,5米宽的小床,居然挤着两个孩子和至少四位家长,有的孩子才出生三天。而正在工作的医生,他的周围还围着数十人等着开药检查呢。这儿的护士连说话都要简单明了,否则,就可能耽误其他孩子的抢救工作。
来到位于二楼的注射室。四间各有二百平方米的房子早已经挤满了挂吊瓶的患者,这些中国的尚在含苞待放的花骨朵,刚降临人间,既要承受来自病毒或者细菌的侵袭,也要承受因为这种怪异的发展所带来的巨大痛苦---非同一般的拥挤,非同一般的等待和焦虑。这儿不但难以对病儿们开展丝毫的人文关怀,连他们躺着进行物理降温和挂吊瓶都是很奢侈的事情,需要家长眼疾手快,需要家长起早贪黑。
在儿童医院门诊部,几乎每一天一大早,这儿就人流如梭,犹如一个热闹非凡的农贸市场。我们想挂一个神经内科的专家号,挂号员看看我们俩,只说了三个字:早完了!
上午十二点,我们来到神经内科二病区,这是一座旧楼,脏兮兮乱哄哄的。但病床却十分紧张,有孩子为了住院治疗支气管肺炎,就要等好几天才有可能等到病床。
儿童医院看病难,是一切患儿及家长共同的感受。为什么投资几亿元改建了的儿童医院依然被患者蜂拥而至所困扰?我想大致的原因有三个:
其一,严重的空气污染,首当其冲的受害者当然是婴幼儿了。发展发展,这样的发展已经非常的恐怖,把蓝天发展成了灰色的天,把清水发展成红色的水,把原本淳朴的人民发展成爱钱如命的刁民,把官员发展成前腐后继的贪官。今天是儿童看病难,明天也许成年人会挤满医院呢。未来的中国人看病将肯定不会轻松,其中既有看病难的问题困扰,也有看病贵的问题困扰。
其二,医疗改革走了弯路,使医疗资源的分布扭曲变形,医院越大越有名就越不堪重负。而很多很多的中小医院却门可罗雀,值班的医生也很悠闲。但若论财政补贴,却一样的享受着。
来儿童医院就医的患者,既有西安人民,也有来自陕西各县的农民朋友,甚至还有不少来自河南、山西、宁夏、甘肃等地的患者。西安的朋友们不止一次抱怨,人家香港还有一个口岸可以随时封闭呢,可以出一个限奶令。我们呢?谁能阻挡外地来西安儿童医院看病的同胞?可是,患者所在地方的税金却没有一分钱用在西安儿童医院。
至于工资薪金,儿童医院的医护人员几乎要忙死了,累死了,却也只能拿到与悠闲的医院基本相等的工资和稍多一些的补贴。这样的管理水平,岂能催化出优质的服务质量来?
其三,过低的门槛,使医生这个行当充斥着不少的“南郭先生”,一个感冒就分不清是风寒感冒还是流行性感冒,难怪八百里秦川的父母都要把孩子抱到儿童医院才感到放心。相反在日美,但凡一个社区医生,一般的疾病是根本不用患者东奔西颠的。
儿童医院看病难的问题,如果没有领导人的决心,估计还会持续几十年。